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果博东方代理登录,当高考“保过班”没有“过”,面对“保过套路”,你该怎么办
2020-01-10 17:37:27 阅读:944

果博东方代理登录,当高考“保过班”没有“过”,面对“保过套路”,你该怎么办

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新闻回放

休学一年花5万元上高考“保过班”,却只考了215分,要求退费却只能退3000元……近日,山东省济南市一高考生陷入了与一家培训班的纠纷中。记者调查发现,正值暑期“培训热”,不少消费者都声称被培训班“坑了”。一些业内人士和专家认为,相关部门应加大对培训机构的监管力度,同时消费者也应当“擦亮双眼”。

毛子敬是山东省济南市的一名文科类艺术特长生,刚参加完今年高考。她告诉记者,去年她妈妈看到了济南学峰教育咨询有限公司的宣传广告,随后带她听了一次课,“当时感觉还不错,就动了在这里进行高考培训的心思。”

“当时那的老师跟我和我妈讲,我在他们这里学习,绝对能考450分以上。”毛子敬说:“我们当时觉得有点悬,那老师就说,考不了450分,考350分是有把握的。”

为了学习,毛子敬请了高三一年的假。培训班的学习地点是在槐荫区一个居民楼里面。毛子敬说,培训时,有时有老师来讲课,“更多的是让我们看教学视频,这中间还有老师给我承诺,考350以上没问题。”

毛子敬称,参加培训班后,前后一共交了50100元。但高考结果出来后她傻了眼:仅考了215分。而山东省今年艺术类文科本科文化录取分数线为313分。

“最开始就我自己(接受辅导),到今年4月陆续来了两个人,总共就我们3个人。”毛子敬告诉记者:“那两个人当初得到什么承诺我不清楚,他们都考了300多分,也上不了本科。”

在当事双方签订的合同中,第2条写着:“甲方孩子在2017年济南市普通高校招生考试中考到420分或分数不低于该录取分数线,则甲方须再付给乙方50元/小时”。但合同没有写明,如果没有达到该分数线应怎样。

济南学峰教育咨询有限公司的工作人员孙某表示,公司成立于2015年,没有在职老师参与。“我们是搞家教服务,就是介绍老师到学生家里去辅导;但后来有学生家长提出来,到家里不方便,能不能到我们公司来辅导。刚好我们公司也有地方,所以有部分学生就在这里接受辅导了。”

“我们从来没有宣传过保过班,这不符合逻辑,更不符合教育规律。”孙某说,他们的收费“相对低廉”,而且分为两部分,第一部分是每节课170元;第二部分则是当学生考试达到了预期分数,才收每节课50元。

孙某说,他们并没有对任何学员承诺考多少分。“我们不会承诺的。合同里的约定是,学员考试达到一定分数,再付给我们每节课50元。这是学生对我们的承诺,不是我们对学生的承诺。”

黑龙江省消费者协会提供的一份报告显示,一些教育培训机构编造、夸大教学效果等误导消费者。“押题命中率98%”“交钱保过,7天后拿证”“顶级教师一对一”等不少虚假、夸大的宣传,让消费者浪费了金钱与时间。

黑龙江孟繁旭律师事务所律师李景荣等认为,相关部门应当加强对培训机构的监管力度,加大力度查处乱收费、虚假宣传等行为,同时建立培训机构诚信档案,向社会公开,从源头上治理培训机构乱象。此外,培训机构也应当加强行业自律,自觉遵守国家法律法规,营造良好的培训市场环境,才有利于培训行业的健康持续发展。

无独有偶,《济南日报》今年报道了一起类似事件

听信上门招生时“保过本科线”的承诺,德州夏津县的小烨(化名)花两万多元参加了培训班。然而,最终381分的高考成绩让他和家人难以接受,找对方退钱时,却发现这家“天成教育”早已人去楼空。

半年前,一个自称“天成教育高考培训班”(以下简称天成教育)的培训机构到小烨所在学校夏津一中宣传,“名师辅导,保过本科线。”在对方一名张校长的建议和催促下,小烨在要求试听未果的情况下,于2月23日交费22800元并签订了协议。小烨及其父亲均称,天成教育承诺,3个月后小烨成绩会突破本科分数线,如若达不到,将退还50%的费用。

前一阵,高考成绩出炉,小烨只得了381分。当小烨的父亲联系培训机构要求退款时,却遭对方拒绝。在小烨父亲提供的聊天记录中,张校长称,该机构已经破产,老师工资都没有发,不可能退款。

7月10日,在小烨当初报到的山师东路16号如家酒店院内,记者发现,天成教育原来的广告牌被隔壁另一家教育机构的宣传单覆盖,但右下角“天成教育”4个字赫然在目。其原来办公的215室,已换成另外一家培训机构的宿舍。在隔壁办公的王先生说,天成教育早已经搬走了。

记者按照小烨提供的上课地点,来到齐鲁师范学院院内一栋3层办公楼。据了解,天成教育的教室原来在3楼,但目前,2楼与3楼的连接处已被铁皮书橱堵住,无法通行。

记者按照小烨父亲所提供的该校负责人的联系方式,拨打了对方电话,但其座机、手机均已更换用户。历下区教育局相关工作人员告诉记者,天成教育并未备案。

记者发现,小烨的付款收据和协议上,单位名称也不一样。收据上盖的章显示的是“山东实附教育咨询有限公司”,记者多方查找未获得该公司联系方式,只是发现该公司2017年1月17日、19日在赶集网刊登过招聘信息,在网站一栏,填写的正是天成教育(www.tianchengjiaoyu. cn)的网站。记者在国家企业信用信息公示系统查到,该公司成立于2016年12月26日,但目前已是注销状态。

如何避免“过不了钱也没”?

经梳理后发现,消费者未充分履行培训合同、不能有效举证、未仔细阅读培训合同条款等是诉讼请求未获全部支持的主要原因。因此,如果消费者在不能“保过”的时候,不想再因退费问题多添一份堵,在选择保过班时就得留心以下事项:

01

一是培训机构的经营手续和票据印章。在签订培训合同之前要详细了解培训机构的经营手续,并留存相关联系人员的联系方式。在收取培训机构出具的票据时,要注意核实票据上的公章是否与培训机构名称真实一致。

02

二是“保过”的培训目的以及退费条件等核心内容。培训合同中约定的培训目的、退款条件等属于培训合同的核心内容,一定要在合同中予以明确约定;如果有可能,最好要求培训机构将宣传页上的保证内容明确写入合同条款中。

03

三是培训计划。在合同签订后,应该详细了解培训计划并按要求完成各个阶段的培训任务。同时,在相关学习培训内容完成困难时及时与培训机构沟通,降低因学员自身问题导致培训协议违约的风险。

04

四是注意留存相关证据材料,如缔约前期的咨询过程的视听资料、收据发票、转账凭证或者现金交付的录音录像等。同时,若培训机构在日常服务过程中出现瑕疵或违约情形应及时记录,以便日后维权过程中能够充分举证。

(综合自新华网,工人日报,济南日报,华声在线)

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